Tips från coachen

Många mejlar och frågar om (speciellt om Espresso House) hur det är när man söker jobb, vad man ska tänka på, hur lång tid allting tar osv. Jag försöker svara på alla frågor jag får på mejlen och så snabbt det bara går men det är säkert lika många, om inte fler, som undrar samma sak som inte vågar fråga (väldigt många mejlar och frågar samma saker också). Så då kom jag på att jag ska skriva ner allting åt er så att ni som inte frågat också hittar svaren!

Tips 1: Var förberedd! Klyschigt men sant. Det är ingen som blir imponerad av att du inte vet någonting. För att inte tala om att du verkar ointresserad av företaget i fråga.

Tips 2: “Var dig själv” är inte en sanning. Det är en sanning med modifikation. Många gånger så vill oftast rekryterare och de som anställer ha en viss typ av person. Fråga dig själv vad det kan vara och se till att “passa in”. Vi drivs av stereotyper. Jobbar du med kläder kan du som säljer dem inte ha trasiga, gamla kläder på dig. Jobbar du med service kan du inte vara blyg och inte våga ta initiativ. Nu kanske ni tycker att det är självklart men tro mig, jag har sett allt för många som inte tar till sig denna punkt. Du ska forma dig efter ditt jobb, inte forma jobbet efter dig. Trist men sant.

Tips 3: Separera på dig själv och ditt jobb-jag. Visst frågar många arbetsgivare vad du gör på fritiden men separera ditt fritids-jag från ditt arbets-jag. Det är ingen som är intresserad av vad du drack för drinkar på din förra semester. Chefer vill ha personer som är på plats, är pålitliga, lojala och ställer upp i vått och torrt. Då är du chefens dröm! Ta jobbet på allvar och visa det från första början. Man kanske får offra en utekväll om chefen ringer och verkligen behöver dig. Åtminstone till en början.

Tips 4: Någon som hänger ihop med förra punkten. Första intrycket är så viktigt! Tänk på hur ditt cv ser ut, hur du ser ut inför första intervjun, vad du säger för att inte nämna hur du säger det! Vi får bara ett första intryck. När du fått jobbet så är det inte klappat och klart. Ställ upp den första tiden, det intrycket kommer att hänga kvar senare även om du inte kommer kunna ställa upp lika mycket.

Tips 5: Ta det lugnt i gruppintervjuer! Jag blir helt förfärad när jag ser/hör personer som tror att den som skriker högst och tar mest plats kommer få jobbet. Vi har alla olika personligheter, men överdriv inte vare sig du vanligtvis är en utåtriktad och högljudd person eller om du är blyg som en mus och känner att du måste ta i för att våga. Visa hänsyn och tänk igenom dina svar, det lönar sig bättre än att skrika ut det första bästa du kommer att tänka på. Låt någon annan börja och knyt sedan ihop det du skulle säga med vad personen före dig sa. Det ger pluspoäng, du visar dig själv som lyhörd!

Intervju och provjobb på Espresso House

De många som mejlar och frågar saker om Espresso House så jag tänkte försöka svara på några saker ni funderar över. Jag kommer ihåg själv hur det var innan jag började jobba där. Tusen frågor, inga svar. Kom ihåg att jag inte längre jobbar där så saker och ting kan ha ändrats.

Du klickar in på EHs hemsida. De söker personal! Perfekt! Du söker jobb. Det finns ett antal tjänster att välja bland. De flesta börjar som barista i företaget.

Barista
När du söker tjänsten ska du skicka in ditt cv och lite andra standarduppgifter. Du får sedan ett svar på mejlen med en länk där du ska svara på ett antal frågor. Du “betygssätts” inte, men det du svarar avgör om du går vidare till intervjun eller inte. Gör du det så kommer du få klicka dig in på hemsidan och välja en tid som passar. Intervjun görs av en person på kontoret och är en gruppintervju. Dvs det är du och ca nio andra som kämpar om ett fåtal platser. Antal platser beror på hur många platschefer som behöver personal och hur många nyöppningar det finns. Det är många som söker och finns det ingen i gruppen som passar är det ingen som får jobbet. Då kanske 9 av 10 får jobb i nästa grupp så det är din personlighet som avgör om du får jobbet. Om du sedan går vidare matchas du mot vilken enhet du skulle kunna passa in på. Du får sedan ett samtal från platschefen för enheten och bestämmer datum för provjobb. Provjobbet är på ca 3 timmar och efter det är det upp till platschefen om du får jobbet eller inte. Säger platschefen nej finns det ändå chans att du matchas mot en annan enhet, provjobbar där och den platschefen vill ha dig. När du sedan fått jobbet är det 6 månaders provanställning. Om du eller platschefen känner att det inte fungerar kan du säga/sägas upp utan någon specifik orsak.

Edit: Ett första urval verkar redan göras när du skickar in ditt CV, alla får inte ett svar på mejlen med frågor. Vill du fortfarande verkligen jobba på EH, ring dem och fråga varför du inte gick vidare! 

Tips inför gruppintervjun: Det här är din chans att sticka ut. Du ska inte vara någon du inte är, för det kommer lysa igenom men tänk på att säger du inget så finns du inte. Jag själv föredrar två typer: den ena som är riktigt utåtriktad, pratar mycket, frågar mycket och är nyfiken, den andra typen är någon som är mer eftertänksam, har ett bra/moget svar på frågorna, någon som kan resonera men ändå är självsäker och vågar säga vad han/hon tycker. Sedan finns det självklart en miljard olika personligheter och det är inte sagt att du inte får jobbet om du är blyg och mer introvert men fundera en extra gång på vad jobbet innebär, vad vill du ha för person framför dig som serverar kaffe 07.30 på morgonen, eller vilken typ ska du vara i lunchrusningen?

Tips inför provjobbet: Stå hela tiden på tårna! Platschefen förväntar sig inte någon som redan kan allt men visar att du vill kunna allt. Man vill se någon som frågar om det finns något att göra. Lär dig inom 5 minuter vart diskkorgen och trasan är och hur diskmaskinen fungerar och ta en diskrunda, det kan alla göra. Sedan är det lite olika hur mycket platscheferna låter dig göra under provjobbet. Blir det rusning och du märker att platschefen har fullt upp, då kan man ta ett steg tillbaka för då finns det inte tid att lära dig något nytt. Fram med baljan och disktrasan, fyll på socker eller servetter. Visa att du är beredd att göra något utan instruktioner och våga ta initiativ och fråga vart du hittar sockret för du ser att det behöver fyllas på.

Nästa inlägg kommer  handlar om hur barista-upplärningen går till eller hur man söker jobbet som platschef. Får se vilket det blir. Önska gärna i kommentarsfältet vad ni vill veta mer om så kommer det ett inlägg om det snart!

 

Ni hittar fler inlägg om EH genom att klicka på Espresso House under Kategorier i menyn till höger.